相信絕大多數人面對失敗時的心聲,一定是跟火箭對一樣的:「好討厭的感覺!」沒有人喜歡失敗的感覺,但是有人喜歡把別人的失敗當作是自己的快樂。
但是在遊戲裡面,似乎就不是這麼回事了,很多證據指出,玩遊戲的人喜歡失敗,在玩一款精心設計的遊戲時,失敗不會讓我們失望,反而會以一種非常特別的方式讓我們開心,例如興奮、興趣感以及樂觀。
華麗的失敗
或許會有人問:這是甚麼妖術?人們遭遇失敗時居然會開心!
這其實是科學方法。有個研究是監測人們玩《超級猴子球2》這款遊戲遇到的情緒反應。監測的項目有心跳率(情緒激動時心跳會變快)、膚電反應(人們在壓力下會流更多汗)以及臉部肌肉電流(人們開心時會拉扯某些肌肉),研究結果指出,當玩家過關後,他們將會體驗得勝的自豪感,這時候會出現最強烈的正向情緒。
但是令研究人員意外的是,當玩家失誤時,也會表現出最強烈的正向情緒,這是因為遊戲中失誤的動畫會讓玩家發笑,而且更重要的是,動畫的形式讓玩家體會到他們在遊戲中是有能動性的,他們不是被動失敗,他們的失敗是華麗而且有意思的。遊戲以這種方式調整我們的能動性,這讓人們很難不樂觀。
研究指出,合適的失敗是一種獎勵,讓我們更投入,也對自己的下一次成功更有把握。正向的失敗回饋進一步強化我們對結果的控制感,而在目標導向的環境中有掌控感,可以進一步強化我們邁向成功的動力。在現實世界中,我們很少會感到這麼樂觀,要是沒有正向的失敗回饋,這種面對失敗仍保持樂觀的信念很容易就會破滅。
「希望成功」更令人感到刺激
遊戲消除我們對於失敗的恐懼,提高成功機會,不過很多時候,成功的希望比成功本身更令人感到刺激。成功固然愉快,但是一旦成功了,就會感覺到好像缺少點甚麼事情可以做,不過如果我們失敗了,我們就可以再次嘗試挑戰。
這是因為遊戲的樂趣來自理解以及掌握的過程,有了遊戲,學習玩遊戲的過程才會令人上癮,一旦我們精通某個遊戲時,我們很快便會感到厭倦,然後轉入下一個遊戲。
這個事實有點自相矛盾,遊戲設計目的就是讓我們學習及掌握規則,直至成功,所有認真玩遊戲的人都會玩得越來越好,所以困難的級別根更嚴峻的挑戰可以把學習的樂趣延長久一點,不過總會有一天,這些障礙都不再是障礙。
當我們享受這種學習並掌握規則的過程,我們就會停留在一種樂觀的狀態,也就是真正成功之前的希望時刻,這種從玩遊戲中培養出來的能力,可以應用到現實生活中。如果我們可以靈活應用這種能力,我們就可以挑戰更複雜的工作,這不只讓我們在當下更開心,在客觀上還可以提高我們的成功機會跟未來的幸福感。
務實的樂觀
有一個概念是在不同的場合我們必須要維持合適的樂觀水準,這個意思指的是我們要不斷的評估我們實現目標的能力,並且據此強化或降低努力的程度。
在實踐務實的樂觀時,如果我們看到更多成功的機會,這時我們就可以強化努力的程度,如果成功機會不高的話,那麼我們就不需要投入太多精力在不切實際的地方。
玩遊戲時那種逐漸掌握並且精通規則的過程,剛好就是務實的樂觀中從成功機會不高的狀態漸入佳境,因此我們會隨著精通遊戲而日漸增加我們投入在遊戲的精力及時間,直至成功。
當然我們取得遊戲世界的成功,跟現實生活其實無關,但是對於許多人而言,這種成功比我們費盡心力卻不一定能追求到的成功要現實多了。
結語
遊戲可以把我們的注意力從現實生活中令人沮喪的目標轉移過來。對任何一個想要擺脫沮喪的人,都可以透過遊戲的方式搞定。
遊戲的設計給了我們滿滿的希望感,就像是深在一個學習的環境,好的遊戲好像真的讓我們更精通某項事物,而且透過不無聊的重複練習,我們還可以更精通那項事物。
如果生活中的事物都可以用遊戲的概念來進行的話,那麼那些很討厭的感覺就會變得不討厭,而那些令人沮喪的目標,或許就會變成有趣的目標了。