我們都偏好幫助自己人，並且喜歡跟自己人相處。但是人類對於自己人跟外人是怎麼認定的呢？眾多研究指出其實沒有很明確的認定方式，每個人有自己的認定方法。
不過有個關鍵詞就像是鑰匙一樣，只要強調這個關鍵詞，就可以激發出向心力。另外比較實務的做法是強調共同目標、找出共同敵人以及談論共同感受，這個比攀關係更有效。
自己人 vs. 外人
人類對於歸屬感異常敏感，我們天生就渴望與他人建立連結，並且終生受這個動機所驅動。歸屬感對於我們理解自己是誰、該做甚麼事情，有很大的影響力。這個歸屬感的效應也反應在向人求助時得到幫助的機率，如果對方認為我們不是自己人的話，答應的機率就會降低。
另外我們跟自己人相處的時候會比較自在，跟外人相處的時候，就會覺很彆扭。光是想像到相處的場景，就會渾身覺得不自在，而這個預期心理反而會成為自我應驗的預言：我預期你會對我有敵意，因此我做了準備，但是因為我做了準備，所以真正引發你的敵意，或至少讓我們彼此都變得極度不安。
要避免這種無意識的盲點，除了要認知到我們的認知本身有偏見之外，還要有意識地轉換大腦的認知，才可能改善一點點，不過如果我們處於壓力之下，這種無意識盲點會加劇身分認定的偏見。
暗示的關鍵
根據研究，光是說出「一起」這個詞，就可以產生強大的暗示效果，足以影響人的行為。對於大腦來說，一起這個詞是一個強大的社交線索，這個詞會讓我們想到歸屬感，連結到內在動機，還可以讓我們相信我們有一群互相信任的人共同朝著目標邁進。
強調共同目標是建立團體意識最有效的方法之一，且可以有效提升團隊或組織的互助風氣，即使成員原本來自其它的團體。我們的大腦對於其他人是否和我們有共同目標很敏感，我們也很在意自己的成功是否取決於他人的成功，因此向他人求助時，不妨大聲說出共同的目標，這樣子做可以提升對方答應幫忙的機率。
找出共同敵人，也是一個有效且快速建立團體意識的方法，藉由強調共同威脅，來營造團體意識。聽起來很遺憾，不過這個是動員大眾相當有效的方式，或許有人會把這招應用在職場上，不過用這招時不要引起內鬥，共同敵人最好是競爭公司，而不是同事或其它部門。
還有一個方法也可以營造真正的團體意識，就是強調彼此的共通點。共通點有兩種，一種是共同的客觀特性，比如說是部門為二的女性、或是念同一所大學，這種共同特性的連結性比較弱，因為是客觀的特性。另一種是共同的經驗及感受，比如說同樣在一場會議中，發言被忽略，這種共同經驗可以有效提升他人對我們的好感度，因為互相認可彼此的價值觀，所以彼此的關係會更緊密。
結語
我們的大腦會把人分類，只要給對提示，大腦就很容易根據這些提示來判斷誰是自己人、誰是外人。因此想要建立強烈團體意識來促進互助時，要從共同的經驗及感受著手，要營造出我們是一起踏上旅途的夥伴，這樣子會更能成功的爭取到我們所需要的協助。