有時候，有些人的行為令人費解，雖然不乏很多勇敢以及堅韌的例子，但也有許多不理性或是離經叛道的行為。
在我們的生活中總是會有不懂其他人在幹嘛的時刻，例如一個很安靜的人突然嗨起來，或是我們很明顯地知道這個人在幹嘛的時候，例如一個男性同事跟剛到職的女性同事聊天的時候。其實大多數的行為其實都有脈絡可循，只是我們不能單看行為本身，而是要有系統地去了解行為背後的邏輯。
有一套可以有效解構人類行為的模式，叫做ABC模式：
- A是前因事件(Antecedents)：指的是行為出現之前所發生的事情或當時的環境刺激
- B是行為(Behavior)：指的是個人內心的信念以及想法的成形，並且隨之產生的行為
- C是後果事件：指的是行為發生後的事情和行為所導致的結果
從這個角度解構情緒性的脫序行為，是因為沒有釐清自己的從想法到行為的過程，因此前因事件直接影響行為產生，造成了不想要的後果事件，例如會議中有些人會被某些言論激怒，這時如果冷靜一下，或許可以緩一緩，不必發怒，不過很多時候偏偏就無法冷靜。
人有幾種會導致異常行為的思維。第一種是災難式觀點，這種想法常常會問自己最糟的狀況為何？並且深深陷入在自己創造出來的實相，走不出來，任何的蛛絲馬跡，他們都會拿來當作印證自己想法的證據，就像是手拿著槌子的人，看到甚麼都像是釘子，都想敲敲看。
第二種是絕對論想法，這種想法動不動就會告訴自己「我應該如何如何」，但是這些如何如何不一定是應該做的事，例如有些主管會認為好員工應該做甚麼事，但是每個人都不一樣，硬是要訂定出一個大家非得嚴格遵守的規定，就顯得控制慾太強。
第三種是講不聽模式，顧名思義，進入這種模式的人，只有自己的想法，其它人的想法、感覺、說的話、做的事一概不重要，這種感覺就好像進入了隧道一樣，眼中跟心中只有隧道出口的那道光，彷彿那才是是情的出口一般。
最後一種是壓力型思維，因為外在的環境刺激太大，讓大腦被杏仁核挾持，引發「戰或逃反應」，一旦進入這種模式，腦中只想的到如何生存，所以就像戰或逃反應一樣，不是逃跑，就是戰鬥到最後一刻。
換句話說，如果我們可以持續的改變我們的想法，就可以避免產生無謂的情緒與行為。第一種方法是採用事後諸葛方式，在後果事件發生後，問自己：「這是想要的結果嗎？如果不是的話要怎麼改變？」。第二種方法是在接收到外界環境，並且產生想法及情緒的時候，就問自己：「我為什麼會產生這樣的想法及情緒？要怎麼有效率的排除情緒？」第三種是站在後設的角度隨時問自己：「我要怎麼遲疑自己的想法？有甚麼其它比較理性的想法？」最後一種方法就是平常多讀書、多吸收知識，用好的思考架構來取代容易出事的思考架構。
從系統化的觀點出發，我們就可以解構很多看似無厘頭行為背後的邏輯。因此事情可以反過來看，如果我們能掌握行為背後的運作邏輯，我們就可以驅動或影響行為的改變。