同理型的提問著重在情感的交流，並且探索對方內心的答案，了解對方思考、害怕、感傷或激動的原因。
面對情場失意的朋友、生病的家人、親人剛離世的夥伴以及被主管斥責一頓的同事，同理型提問最適合於此時使用。同理型問題幫助人切換觀點，透過問題想向對方眼中的世界，並且可以提升信任度、增進關係，甚至了解以前都沒出現過的另一個自己。
同理型的提問從頭到尾都不應該有「我」出現，應該是以對方為主，並且設身處地為對方著想，以及從別人的角度看事情，例如他在想甚麼？他有甚麼感覺？如果是我們的話，我們會看見甚麼？再來是要給予對方空間，要從比較大的問題開始問起，讓對方侃侃而談，覺得舒服自在後，再尋找時機切入重點。接著是要注意弦外之音，隨著我們問題越來越深入，我們越是需要聽到對方的語調以及情緒，說到一半停頓或是顯示遲疑，都有其意涵，說話時候的肢體動作、臉部表情以及目光的接觸，都反映內心的狀態。最後是要維持適當的距離，展現同理心的同時，仍然要維持一定的距離感與抽離感，才能提出客觀的問題或建議，並且避免妄下判斷。
從事情的角度來看，展現同理心是一種傾聽並且進入他人觀點的能力，不只理解對方，還要變成對方。進入觀點是憑藉著提問了解對方的觀點、情緒、行為與想法，從他們的眼睛了解他們的視角。很多人會覺得同理心是在問：「我會有甚麼樣的感受？」但是其實同理心問的是：「我想知道他會有甚麼樣的感受」。越是了解對方，越是真誠的關心對方，對方越願意相信我們，也就越容易對著我們敞開心房。
在生活的對話中展現同理心，其實是一件很容易的事情。第一個秘訣是我們可以把大問題拆解成較多的小問題，藉由回答這些小問題，可以得到被提問者更具體的人生經歷。第二個秘訣是不帶批評而直接的訪問，想像如果我是對方的話，我會有甚麼感覺？如果經歷了那件事情的話，我會有甚麼感受？第三個秘訣是親密的疏離，既要營造親密感，對提問對象展現好奇，又要不妄下評斷，有時甚至必須維持一段時間的沉默，站在局外人的角度看事情。第四個秘訣是探究內在的對話法，讓對方跟自己對話，透過問題讓對方了解實際與理想的差距，並且訴說對此的感覺，進而理解他們希望差距應該要有多大。最後一個秘訣就是「多跟我說一點」，幾乎所有的被提問者都會停頓一下、稍作思考後，就會繼續侃侃而談。
同理型的提問可以促成私密的對話，但是這件事情很難，原因在於同樣的話題對於某個人是一種坦白，但是對另一個人則是不能碰觸的底線。所以何時該尊重對方的隱私，何時又該繼續問下去，這個問題沒有標準答案，因人而異。因此我們只能持續傾聽，時時留意對方散發出來訊息，光靠耳朵是不夠的，畢竟每個人傳達訊息的方式都不同，所以我們要專注在解讀對方的訊息，並且聚焦在與對方的互動上，這本身就是一種同理心的展現。