成長駭客思維之一，就是要定義產品的核心價值、關鍵使用者以及使用者愛上產品的原因，然後再用快步調投入成長實驗作業。
如果尚未定義清楚產品的核心價值就投入駭客成長的話，那麼只會得到短暫的虛假成長，這種成長會像曇花一現，原因是被吸引進來的使用者，並不是真心的愛產品，所以過了一段時間之後，他們就會發現產品跟自己的調性不合然後就離開。而對於企業來說，投入資源把大批無法變成粉絲的使用者吸引進來，無異於肉包打狗，因此太早推動成長是要付出慘痛的代價的，產品開發的第一步是耐著性子找到產品的核心價值。
產品的核心價值不一定跟產品本身的特徵有關，關鍵是在於建立產品與核心市場的聯繫，有時候核心市場與原本的設想截然不同，另外是產品的核心價值未必直接源自於有意識地創造，使用者有時候熱愛的是某種添加功能，或是某種情境下的使用經驗，要發現這種核心價值，有賴於成長團隊探索產品使用者的行為，以便及早發現產品的核心價值。
要讓使用者愛上產品，最有效的方法就是與用戶討論，了解產品跟使用者中間到底隔著甚麼阻礙。
第一個方法是真的到現實世界中與人互動，這種方法雖然被稱為笨方法，但是有效的地方在於可以直接面對使用者，因此可以清楚的了解使用者對產品的感覺、想法以及代度，不需要透過統計資料猜測使用者行為。如果無法到真實世界與人互動的話，那起碼要找一個群體調查使用者行為，可以先從產品鎖定的使用者群體開始。
第二個方法是測試產品及調整行銷訊息，測試產品代表的是把科學實驗的那一套搬來開發產品，流程是假設、實驗、回饋，有時候不知道哪種改變比較好的話，那就把兩個選項都交給使用者，讓使用者決定哪種改變比較好，實務上會提供兩種版本的產品給使用者，然後觀察哪種版本比較能吸引使用者。而調整產品的時候，通常會有很多產品調整的項目，要優先處理能改善績效及增強使用者體驗的那些項目。
第三個方法是深度分析使用者數據，找到活躍用戶，有可能使用產品的活躍用戶跟當初設定的不太一樣，這時候團隊要改變經營方向，把資源集中在探究活躍用戶的行為，以及如何讓活躍用戶代表的族群受到產品的吸引。
最後當使用者得到產品的核心價值、明白產品的用途以及自己為何需要產品，以及使用者可以從產品得到實質的效益，我們就會說產品已經找到驚喜時刻(aha moment)，一旦成長團隊釐清產品為使用者創造驚喜時刻的條件之後，就應該將焦點轉向爭取更多使用者體驗驚喜時刻。
回到前面的問題，何時才是適合大力推動成長的時刻？答案是等到夠多人體驗過產品的驚喜時刻。
如果產品尚不能提供驚喜時刻，那就需要更多努力，部過有時候產品已經具備一定的條件，這時候要做的事情就是引導使用者充分體驗，這需要使用者使用產品一段時間，或者是達到產品的特定功能。
下一個問題是，要怎麼判斷夠多人體驗過產品的驚喜時刻？這個問題要問使用者，《成長駭客攻略》建議這題反著問。
問顧客：如果產品明天就取消服務，你會有多失望？
1.非常失望
2.有點失望
3.不失望
4.我已經沒再用產品
根據統計，如果回答非常失望的人超過40%，那麼使用者的愛不釋手程度已經夠高，意味著推動大力成長的時刻已經到了。如果回答非常失望的人介於25%到40%之間，代表的是產品需要調整功能或是描述產品的方式。如果回答非常失望的人不到25%，那產品很可能吸引到不對的使用者。
新創團隊對產品所做的一切調整，都是要讓使用者體驗驚喜時刻，而當產品已經讓夠多的人體驗過驚喜時刻後，接下來就可以打造快速成長的獲利模式，所有新創團隊等待的就是這件事情！