Ownership的英文解釋是:the act, state, or right of possessing something,翻成中文是擁有某件事情的行為、狀態或是權力,大致可以解讀成對某件事情負起責任。
具有Ownership的人,對圍繞在身邊的事情都會負起責任。把事情交給這種人,可以很放心,因為他們會致力完成。
不是每個人都與生具備這種特質,不過我們可以透過後天的培養來提升Ownership,作法由內而外可以分成態度、想法跟做法三個層面。
態度:別想依賴別人
Ownership的相反,就是遇到事情直接去問人,連想都懶得想,這會讓人產生依賴心理。不是說不能問別人,但是起碼在問別人之前,我們要先針對遇到的問題研究一番,對問題有個基本的了解之後,再去問別人,這樣子我們才可以學習到怎麼解決問題。
也只有先對問題研究過,問到解決方法之後,這個方法才會變成是我們的方法,否則自己沒想過,問到答案之後照著做,還是別人的方法,這個經驗不會讓我們產生可以自己解決問題的能力,所以當下次遇到同樣的問題時,我們還是必須要再問一次怎麼解決,無意間就產生了依賴心理。
在職場當中,有時候會遇到能力很強而且也不吝指導後進的前輩,當遇到這種前輩時,我們秉持著先研究過的作法,要把開放式的問題變成選擇題或是非題,不然拿著一個問題去問前輩,很可能會得到一個很完整的幾決方案,這樣我們錯失培養解決問題能力的同時,也喪失了Ownership。
想法:提高自我效能
自我效能感是一種相信自己可以做得到的想法,不過很多人就是做不到,原因是他們對自己太狠了。提升自我效能的第一個步驟就是要自我疼惜,我們對別人都有同理心,但自對自己呢?有些人只要犯了一點小錯,就會在心裡大罵特罵自己,這種方式會傷害自我效能感。不是不能究責,只是要改變方式,用講的,不要用罵的。
第二個步驟是改變跟自己對話的方式,用第二人稱或第三人稱跟自己對話,就可以把自己的表現跟評價分開,用客觀的角度來審視自己,也比較不會陷入跟自己有關的情緒及細節之中,這個過程叫做自我疏離。
最後是用自我疼惜跟自己對話,當我們犯錯時,內心那個亂罵人的瘋狗即將現身之前,我們就要先認知到,這個想法只是內心的其中一個聲音,我們可以用第三人稱的角度,把那些負面的話語,改成正面的思維,再對自己講一次。
作法:找到工作意義
工作的意義不難找,換個角度即可。很久很久以前,有個人經過一個建築工地,看到三個石匠在工作,他問那些石匠在做甚麼?第一個石匠回答:「我在混口飯吃。」;第二個石匠回答:「我在蓋房子。」;第三個石匠回答:「我在蓋一座宏偉的大教堂。」
我們把我們的工作內容連結到偉大的目標,這樣就可以對我們的工作產生不同的意義,這是找到工作意義最簡單的方式。同樣的工作,但是意義不同,就會產生不同的行動思維,哪位石匠的工作表現最好,相信大家都可以猜得出來。
再高竿一點的作法,是建立目前的這份工作跟理想工作之間的連結,找出兩者重疊之處,有系統地培養能力,並且再慢慢地拓展自己的能力,最後總有一天可以培養具備理想工作的能力。不過當我們做到這點的時候,搞不好早就已經身處理想工作之中了。
結語
在這個競爭激烈的時代,誰都可以被取代,所以我們在工作時需要發揮Ownership、負起責任,畢竟我們的工作表現就像個人品牌,告訴大家我們的態度及能力為何。
除此之外,Ownership也是替我們的未來種下一顆種子,只有承擔更多責任、幫更多人解決問題,我們才有機會往上爬。
想要建立自己的品牌並且創造自己的未來嗎?從提升自己的Ownership開始吧!
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