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敦厚工科男的專案管理應援團
2020 年 2 月 2 日2020 年 2 月 2 日

名詞解釋:專案經驗傳承(Lessons Learned)

專案經驗傳承(Lesson Learned)指的是在專案期間學得的經驗及教訓,通常可以改善未來專案的工作績效。這些經驗/教訓通常源於某些事件或實行PDCA過程中。


專案經驗/教訓包含了某些情境的分類、描述、影響、建議以及專案團隊採取的改善方案,除此之外,有時也包含了專案團隊面臨的挑戰及風險。


值得注意的是,不少人認為專案經驗/教訓是在專案的主要工作結束之後才開始記錄,若是於此時間的話,很難確保不會遺漏資訊,因此叫好的專案經驗/教訓的紀錄時間應為相關事件結束後馬上討論以及紀錄,趁大家記憶猶新時,將所有細節記錄下來,這樣子才可確保所有資訊不遺漏。

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