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敦厚工科男的專案管理應援團
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敦厚工科男的專案管理應援團
2020 年 1 月 8 日

名詞解釋:Tuckman 階梯模型(Tuckman Ladder)

Tuckman階梯模型描述了團隊發展的五個階段,包含形成階段(Forming)、風暴階段(Storming)、正軌階段(Norming)、風采階段(Performing)以及結束階段(Adjouring)


形成階段(Forming)

此階段團隊成員初次接觸,並且學習適應它們個別的角色與責任。團隊成員傾向獨立作業並且尚未對彼此敞開心胸。

風暴階段(Storming)

此階段團隊成員開始展開工作,如果團隊成員沒有秉持著開放精神彼此合作的話,很容易引起爭執,團隊氣氛變緊張。

正軌階段(Norming)

此階段團隊成員學習共同工作,並且調整彼此的工作習慣和行為,團隊間開始有互相支援工作的現象,團隊成員開始信任彼此。

風采階段(Performing)

此階段的團隊開始邁向組織有序的高績效團隊,成員間會自動自發完成工作,不需要太多直接管理,也不需要凡事都等待指示。

結束階段(Adjouring)

團隊完成所有工作或專案結束時,團隊成員會接獲別的任務,團隊就此解散。

並不是所有的團隊都會經歷到這五個階段的發展,有些團隊可能於風暴階段或正軌階段,即被告知專案結束,便直接進入結束階段。

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