敦厚工科男剛結束了一個多年的專案,休息了幾天,隨即加入另一個剛開始沒多久的專案。
新專案的工作組長在敦厚工科男加入團隊後沒多久就開始分派工作,不過敦厚工科男感覺組長跟他講話的時候,口氣似乎不是很好,聽起來像是在指使人做事。
感受不佳
敦厚工科男在前一個專案的角色,是可以直接跟專案經理平起平坐討論事情,甚至還必須指出專案經理的錯誤,並且審查專案經理的矯正方案是否合適,但是在新專案團隊中,他只是其中一個工作小組的成員而已。 敦厚工科男不知道是不是他的心態沒有歸零,所以才有這種感覺?
而且敦厚工科男也發現,組長跟他講話的用語,都是以祈使句為主,聽起來就像是命令,而且有時候讓人覺得組長好像不耐煩,所以聽起來不舒服。觀察個幾天之後,敦厚工科男很確定,組長跟他講話的時候都是用這種命令式的口吻,不過畢竟他是剛加入團隊的成員,目前局勢不明顯,他也不好向對方反應這個問題。
他想到會不會是自己做錯甚麼事,或是哪邊表現特別差勁,所以組長的態度不友善,他左思右想,甚至還私底下請教同事,同事都說他沒有做錯事情。他還是不太明白,為何自己沒有犯錯,也沒有造成專案團隊成員的不變,為何組長的態度不友善?
局勢思考
敦厚工科男開始往局勢的方向思考。原來在專案的組織中,組長的影響力跟權力比敦厚工科男還要大,雖然組長不是敦厚工科男的直屬主管,但是他的工作成果都要向組長回報,所以在專案之中,組長就是敦厚工科男的主管。敦厚工科男跟專案經理之間,現在隔了一個組長。
從專業技術的角度來看,組長的經歷也比敦厚工科男豐富,組長已經做過很多個類似的專案,但是這個專案是敦厚工科男的第一次,不管是對於專案工作的熟悉度,或是對於客戶的需求,亦或是對於供應商的管理,組長都比敦厚工科男厲害。
因此在利害關係人的領域中,組長的重要性比敦厚工科男來的大,甚至可以說專案團隊缺了組長,可能會運作不下去,但是缺了敦厚工科男,或許可以運作得下去。從這一層關係來看,組長對待敦厚工科男的態度不是很好,是可以理解的,畢竟組長沒有對他好的理由。
換位思考
再觀察一陣子,敦厚工科男發現組長對待所有人的方式似乎差不多,而且敦厚工科男也聽到同個專案團隊的成員私底下向他抱怨組長的態度讓人提不起勁。他就開始慢慢相信組長的態度可能不是針對他,不過為何這樣?敦厚工科男還在尋找答案,他往組長職涯發展的方向思索。
明查暗訪之後,敦厚工科男得知這是組長的第一份工作,而當初在組長還是新人的時候,帶他的主管是公司出了名的難搞先生,不僅脾氣很大,稍有不順他的意,就開始酸人、羞辱人,而且不太尊重別人,連總經理也吃過他的排頭,只因為他夠資深,資遣他的成本太高,所以公司只好讓他做些閒差事,等他時間到了自己退休。
比對組長跟當初帶他主管的行為模式,敦厚工科男覺得找到了答案,他們兩位的行為模式有很高的相似度,他突然同情組長,如果一個人是在這樣的職場環境中成長,那麼會出現這種行為,是可以諒解的,畢竟不是每個人都有辦法出淤泥而不染,然而組長厲害之處,就是他在這種環境成功地存活下來,並且還升職了。
結語
不管從局勢的角度來看,或是從組長的過往經歷來看,組長都沒有尊重敦厚工科男的必要性,所以敦厚工科男會有這種感覺,心態沒有完全歸零的成分比較高。
但是這個看似不重要的習慣,恰巧是一個人是否能夠不斷邁向卓越的關鍵,既然會轉到不同的環境重新出發,那之前的榮耀就不能一起帶過來。
否則過往的業績就會是接下來的業障。
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